Politique de confidentialité
DOMOHEALTH (" DOMOHEALTH ", " nous ", " notre ", " nos ") attache une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous avons rédigé cette Politique de Confidentialité, afin d'expliquer nos pratiques relatives à l'identification des données ou permettant l'identification, directe ou indirecte, d'une personne à l'aide d'un ou plusieurs éléments spécifiques (les " Données Personnelles "), tels que les informations et les mesures, les données des capteurs et les informations extraites des données des capteurs (ensemble, les " Mesures "). Les Données Personnelles et les Mesures sont soit générées ou collectées par DOMOHEALTH, soit fournies par vous lors de l'utilisation des produits DOMOHEALTH (le " Produit "), de notre site web care.domo-safety. com et plus généralement de tous les sites web et URL gérés par DOMOHEALTH ou sous le domaine domo-safety.com (le " Site ") et de ses services (les " Services du Site "), ainsi que de nos logiciels (le " Logiciel ", le " Logiciel Informatique ", le " Logiciel Mobile "). Dans le présent texte, le terme "services" désigne le site, les services du site, le logiciel informatique et le logiciel mobile.
- Protection des données personnelles conformément à la loi
La collecte et le traitement des Données Personnelles, effectués lorsque vous utilisez les Services, sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (le " Règlement général sur la protection des données " ou RGPD). Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, il vous suffit d'adresser votre demande par courrier ou par email au siège social de DOMOHEALTH :
DOMOHEALTH SA
EPFL Innovation Parc, Bât. D,
1015 Lausanne
SUISSE
- Informations collectées
Les données personnelles que vous fournissez lors de votre inscription ou de votre accès aux services DOMOHEALTH :
Nous collectons des Données Personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre Site ou notre Logiciel Mobile et que vous créez votre compte. Ces Données Personnelles comprennent l'adresse email et le mot de passe DOMOHEALTH. Sauf dans le cadre d'une commande d'achat d'un produit sur notre Site, nous ne collectons aucune information relative à votre carte de crédit ou toute autre information financière. Nous recueillons également des informations lorsque vous installez un Produit DOMOHEALTH, comme le lieu de l'installation. Nous recueillons des Données Personnelles ou des Mesures lorsque vous utilisez les Produits et Services DOMOHEALTH. Nous pouvons également collecter des Données Personnelles ou des Mesures par le biais des moyens automatisés que nous utilisons pour contrôler ou exploiter les Services, tels que, mais sans s'y limiter, des informations sur votre Produit, ses capacités et applications, la façon dont vous l'utilisez, vos activités liées aux Services, votre activité sur l'application, votre adresse IP, votre navigateur, vos identifiants publicitaires uniques (c'est-à-dire " ad-ID " ou " IDFA "), etc.
Nos services comportent des fonctions optionnelles qui nécessitent la collecte d'informations supplémentaires lorsque vous les utilisez. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations requises pour utiliser une fonction, vous ne pourrez pas utiliser cette fonction. Par exemple, vous ne pouvez pas partager votre position avec vos contacts si vous ne nous autorisez pas à collecter vos données de position sur votre appareil. Les données concernées sont : la localisation, les étapes et l'accès aux contacts. Vous pouvez gérer les autorisations dans votre menu Paramètres/Réglages sur les appareils Android et iOS.
Données personnelles que vous fournissez par le biais d'autres utilisations des Services : nous recueillons des Données personnelles lorsque vous accédez aux Services DOMOHEALTH et/ou à toute autre partie du Site et que vous choisissez de fournir des Données personnelles par le biais du Site. Par exemple, nous collectons des Données Personnelles lorsque vous répondez à une enquête, vous vous inscrivez à une offre promotionnelle ou spéciale, vous nous envoyez un message électronique, vous participez à un forum ou à une communauté en ligne, vous personnalisez les Services.
En nous fournissant volontairement des Données Personnelles, vous consentez à ce que nous les utilisions conformément aux termes de la présente Politique de Confidentialité. Si vous fournissez des Données Personnelles par le biais des Services, vous reconnaissez et acceptez que ces Données Personnelles puissent être transférées de votre emplacement aux bureaux et serveurs de DOMOHEALTH, de ses partenaires et de tiers autorisés dans le but exclusif de les utiliser aux fins décrites à l'article 4 des présentes.
- Autres informations, cookies
Lorsque vous accédez aux Services DOMOHEALTH à partir de notre Site, nous recevons et conservons certaines informations non personnelles. Ces informations, collectées automatiquement à l'aide de diverses technologies, ne permettent pas de vous identifier précisément. Par conséquent, ces informations ne sont pas considérées comme des Données Personnelles. DOMOHEALTH peut stocker ces informations elle-même et/ou les informations peuvent être stockées dans la base de données détenue et gérée par les filiales, agents ou prestataires de services de DOMOHEALTH. Notre site peut utiliser ces informations et les croiser avec d'autres informations, par exemple pour enregistrer le nombre total de visiteurs accédant à notre site, le nombre de visiteurs visualisant chaque page de notre site, et le nom de domaine du fournisseur d'accès Internet de chaque visiteur. Il est important de noter qu'aucune information personnelle n'est disponible ou utilisée dans le cadre de ce processus. Dans le cadre de l'exploitation de ce site, nous pouvons utiliser une technologie appelée "cookies". Un cookie est un élément d'information que l'ordinateur qui héberge notre site fournit à votre navigateur lorsque vous accédez à notre site. Les cookies permettent de fournir des fonctionnalités supplémentaires au site web et nous aident à analyser son utilisation de manière plus précise. Par exemple, notre site peut installer un cookie sur votre navigateur pour vous permettre d'accéder au site sans avoir à saisir votre mot de passe plus d'une fois au cours de votre visite sur notre site. Dans certains cas, votre consentement écrit préalable sera nécessaire pour utiliser certains types de cookies. Dans tous les cas où nous utilisons des cookies, nous ne recueillons des informations personnelles qu'avec votre autorisation. Sur la plupart des navigateurs web, vous trouverez un bouton "Aide" dans la barre d'outils. Veuillez consulter cette section pour plus d'informations sur la manière de désactiver les cookies. Nous vous recommandons de laisser les cookies activés car ils vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités du site.
- Utilisation de vos données personnelles et autres informations
Dans tous les cas, DOMOHEALTH utilise les données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous utilisons vos données personnelles et vos mesures uniquement aux fins indiquées ci-dessous :
Performance et suivi des services : nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous permettre d'accéder aux services et pour garantir et suivre l'utilisation que vous faites de nos services. Dans le cadre des services, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir des analyses et des conseils personnalisés. Nous vous donnons également la possibilité de stocker, de consulter et de modifier vos données personnelles ou d'autres informations sur notre site.
Enquêtes, concours et autres offres spéciales : De temps à autre, nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de participer à des enquêtes, des concours et d'autres offres spéciales. Si vous nous fournissez des informations personnelles dans le cadre de ces enquêtes, concours ou autres offres spéciales, ces informations personnelles ne seront utilisées qu'à ces fins.
Questions et demandes : Si vous nous contactez par courrier électronique ou par d'autres moyens, nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez pour vous répondre ou pour résoudre votre problème.
Communication sur les produits, les services et les événements : Lorsque vous vous inscrivez aux Services DOMOHEALTH pour recevoir de l'information, vous acceptez que DOMOHEALTH utilise vos renseignements personnels de temps à autre pour communiquer avec vous à l'avenir et vous tenir au courant des produits, des services et des événements qui pourraient vous intéresser. Ces communications seront faites avec la possibilité de refuser votre participation à tout moment, sur demande.
Recherche et analyse de données : Afin de comprendre et de répondre aux besoins des utilisateurs de notre Site et de nos Services, DOMOHEALTH mène régulièrement des recherches sur le profil, les intérêts et le comportement de ses utilisateurs, ainsi que sur les mesures effectuées par le Produit. Ces recherches sont basées sur des données anonymes, des métriques et d'autres informations. Ces recherches peuvent être collectées et analysées sous forme de données brutes ou agrégées et DOMOHEALTH peut partager ces données anonymes avec des annonceurs, des chercheurs, des partenaires commerciaux, des publications ou toute autre tierce partie. Ces données ne permettront pas de vous identifier et ne seront donc pas considérées comme des Données Personnelles.
Amélioration des services : Nous pouvons utiliser vos données personnelles anonymes, vos données personnelles agrégées anonymes ou d'autres données anonymes collectées par le biais des services pour nous aider à améliorer le contenu et la fonctionnalité des services, à mieux comprendre nos utilisateurs et à améliorer nos services.
Nous pouvons partager les données d'utilisation de votre application associées à votre identifiant mobile avec des fournisseurs (voir le chapitre 13, Définition) qui se conforment au règlement sur les données personnelles "GDPR", afin d'améliorer l'utilisation et la fiabilité de nos produits et applications.
L'utilisation et le transfert par DOMOHEALTH des informations reçues des API de Google à toute autre application seront conformes à la politique de données d'utilisateur des services API de Google, y compris les conditions d'utilisation limitée.
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
Nous pouvons utiliser votre identifiant de publicité mobile pour évaluer et améliorer nos campagnes publicitaires, avec le soutien de partenaires qui garantissent la confidentialité des données échangées.
Commandes : nous pouvons utiliser vos données personnelles recueillies par le biais de notre site pour répondre aux commandes de produits que vous pouvez passer par le biais des services DOMOHEALTH. Nonobstant toute disposition contraire dans le présent document, nous utiliserons votre carte de crédit et d'autres informations financières dans le seul but de traiter et d'exécuter la commande.
- Divulgation de vos données personnelles et autres informations
Nous considérons que le respect de vos informations personnelles et de votre vie privée est au cœur de notre relation.
Nous vous informons, sans préjudice de vos droits, que certaines informations personnelles et mesures peuvent, dans certaines circonstances, être partagées et utilisées par des tiers dans les cas suivants
Transferts d'activités : Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons acheter ou vendre certaines entreprises ou certains actifs. Dans le cas d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'un autre accord similaire, les données à caractère personnel peuvent faire partie des actifs transférés.
Fonctions opérationnelles internes de DOMOHEALTH : DOMOHEALTH, comme beaucoup d'autres sociétés, fait parfois appel à d'autres sociétés pour exécuter certaines fonctions opérationnelles internes, telles que le publipostage, la maintenance des bases de données, l'audit des Services, etc. Lorsque nous faisons appel à une autre société pour exécuter ces fonctions, nous utilisons les services d'un tiers. Lorsque nous utilisons une autre société pour effectuer une telle fonction, nous ne lui fournissons que les renseignements dont elle a spécifiquement besoin pour ses tâches et nous demandons à nos fournisseurs de services des engagements similaires à ceux que DOMOHEALTH a pris envers vous ; ces renseignements ne sont utilisés que pour les besoins internes de DOMOHEALTH, sous le contrôle de DOMOHEALTH.
Exigences légales : DOMOHEALTH peut divulguer des données personnelles si la loi l'exige ou si elle croit de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, (ii) protéger ou défendre les droits ou la propriété de DOMOHEALTH, (iii) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site ou du public, ou (iv) se protéger contre une responsabilité légale.
Tiers sur action ou autorisation de l'Utilisateur : si vous décidez de partager vos Données Personnelles ou Mesures sur d'autres plateformes que notre Site, telles que, mais sans s'y limiter, les sites de réseaux sociaux, ou de rendre vos Données Personnelles ou Mesures accessibles à tous, aux autres utilisateurs ainsi qu'aux tiers, vous devez être conscient que ces Données Personnelles ou Mesures que vous avez décidé de partager peuvent être utilisées par n'importe quel tiers.
Partenaires tiers, distributeurs/revendeurs et fonctionnalités associées : vous pouvez acquérir un Produit DOMOHEALTH par l'intermédiaire d'un partenaire, distributeur ou revendeur de Produits DOMOHEALTH, qui peut avoir regroupé ces Produits avec ses propres fonctionnalités, telles que des applications. Ces fonctionnalités associées peuvent exiger que vous fournissiez tout ou partie de vos Données Personnelles ou Mesures, afin de vous fournir tout ou partie des fonctionnalités. Lorsque vous vous inscrivez aux Services DOMOHEALTH pour ces Produits, vous acceptez automatiquement que nous partagions vos Données Personnelles ou Mesures avec ces tiers. DOMOHEALTH vous invite à vous rapprocher de votre fournisseur sur les Conditions d'utilisation qu'il pratique et sa Politique de confidentialité. Ce partage de Données Personnelles ou de Mesures s'accompagne de la possibilité de se désinscrire à tout moment et sur simple demande. En cas de désinscription, vous reconnaissez et acceptez de renoncer à toute réclamation à l'encontre de DOMOHEALTH, qu'il s'agisse du dysfonctionnement des fonctionnalités associées auxdits tiers ou du Produit DOMOHEALTH suite à votre désinscription. En outre, vous devez savoir qu'une fois le partage d'informations effectué, le tiers sera seul responsable de l'utilisation qu'il fera de vos Données Personnelles ou Mesures, avant ou après votre désinscription.
Données personnelles anonymes : Comme décrit ci-dessus, nous pouvons partager des informations sur vos données personnelles qui ne prennent pas la forme de données personnelles. Par exemple, nous pouvons partager des données agrégées, brutes ou anonymes avec des annonceurs, des chercheurs, des partenaires commerciaux, des publications ou d'autres tiers.
- Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées seront conservées pendant les périodes suivantes :
Données nécessaires au fonctionnement de votre produit et des services connexes :
Les données relatives à l'utilisateur et à l'identification sont conservées pendant toute la durée de la relation avec le client.
Les données anonymes relatives aux produits connectés sont conservées pendant 5 ans après la fin de la relation avec le client.
Les données de connexion sont conservées pendant 3 mois.
Les données relatives au soutien à la clientèle sont conservées pendant toute la durée de la relation avec le client.
Les données des boutiques en ligne sont conservées pendant toute la durée de la relation avec le client, à l'exception des données relatives aux achats, qui sont conservées pendant la période légale applicable.
Les données des courriels à des fins de marketing sont conservées jusqu'à ce que les utilisateurs se désinscrivent.
Les données de l'enquête sont anonymes.
Les données relatives aux concours sont conservées pendant deux ans.
Note : La fin de la relation client est formalisée par une demande explicite de votre part à privacy@domo.health de supprimer votre compte utilisateur.
- Droit d'accès, de rectification et d'opposition
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données à caractère personnel vous concernant, en effectuant une demande écrite et signée, accompagnée d'une copie du titre d'identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l'adresse à laquelle la réponse doit être envoyée ou en adressant un courrier électronique à privacy@domo.health qui pourra vous demander de confirmer votre identité.
- Vos choix
Vous pouvez utiliser le Site sans fournir de Données Personnelles. Toutefois, si vous décidez de ne pas fournir de Données Personnelles, il se peut que vous n'ayez pas accès à certaines parties du Site, et/ou que vous ne puissiez pas utiliser certains Services ou Produits DOMOHEALTH qui nécessitent pour leur fonctionnement la communication de certaines données, telles que la position géographique, les mesures de température, etc. Vous avez le choix de nous autoriser ou non et/ou d'autoriser des tiers à vous contacter pour vous présenter leurs produits, services et/ou événements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez contrôler tous vos choix en accédant à la section "Mon compte" du site.
- Exclusions
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux données personnelles collectées par DOMOHEALTH autres que les Données Personnelles et les Mesures collectées par le biais du Site, des Services et des Produits.
- Liens vers d'autres sites web
Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre site. Notre site peut afficher des liens vers d'autres sites qui ne sont pas maintenus ou contrôlés par DOMOHEALTH (" Sites de tiers "). Les politiques et procédures décrites dans le présent document ne s'appliquent pas aux sites de tiers. Les liens à partir de notre site ne signifient pas que DOMOHEALTH approuve ou a examiné ces sites de tiers. Nous vous suggérons de contacter directement ces sites tiers pour connaître leur propre politique de confidentialité.
- Sécurité
DOMOHEALTH prend des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles fournies par l'intermédiaire du site contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutefois, aucune transmission par Internet ou par courrier électronique n'est jamais totalement sûre ou exempte d'erreur. En particulier, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des courriers électroniques envoyés vers ou à partir de ce site. Nous vous invitons donc à faire preuve d'une extrême prudence lorsque vous nous envoyez des informations par courrier électronique ou par Internet. Veuillez en tenir compte lorsque vous divulguez des informations personnelles sur le site.
- Autres conditions
Votre accès et votre utilisation des Services DOMOHEALTH par le biais de ce Site sont soumis aux Conditions d'utilisation, disponibles à l'adresse https://www.domo-safety.com.
- Modification de la politique de confidentialité
Notre site et nos activités peuvent évoluer. Par conséquent, il peut être nécessaire pour DOMOHEALTH d'apporter des modifications à sa politique de confidentialité. DOMOHEALTH se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, tout en continuant à assurer le respect des Données Personnelles des utilisateurs.
La modification de cette politique de confidentialité nécessite l'acceptation de chaque utilisateur auquel ces changements s'appliquent. Si DOMOHEALTH décide de mettre en œuvre de tels changements, DOMOHEALTH en informera chaque utilisateur.
- Accès à l'information ; contact
En accédant à la section "Profil" du site, vous pouvez veiller à ce que vos informations personnelles soient exactes, à jour et complètes. Vous pouvez également nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour mettre à jour ou corriger vos renseignements personnels en notre possession, précédemment fournis par l'intermédiaire de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de DOMOHEALTH ou si vous avez des commentaires sur ce site.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@domo.health.
- Partenaire certifié DomoHealth
En tant que Partenaire Certifié DomoHealth, vous devez informer directement les utilisateurs finaux de lire les Conditions d'Utilisation et la Politique de Confidentialité disponibles sur le site web au moment de la création du compte client. En tant qu'installateur professionnel, vous pouvez à tout moment cliquer sur le lien de désinscription dans tout email envoyé par DomoHealth pour ne plus recevoir de communications de notre part ou vous pouvez également nous contacter via info@domo.health et demander la suppression de vos données.
- Définition
Fournisseur : Un fournisseur effectue un service pour DOMOHEALTH avec des spécifications particulières de DOMOHEALTH et est un sous-traitant, selon le GDPR.
Partenaire : Un Partenaire fournit un service à DOMOHEALTH et est également un contrôleur de données, conformément au GDPR.
GDPR : Règlement général sur la protection des données
Le texte français est le texte authentique. La version anglaise est une traduction
Politique de confidentialité
DOMOHEALTH (" DOMOHEALTH ", " nous ", " notre ", " nos ") attache une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous avons rédigé cette Politique de Confidentialité, afin d'expliquer nos pratiques relatives à l'identification des données ou permettant l'identification, directe ou indirecte, d'une personne à l'aide d'un ou plusieurs éléments spécifiques (les " Données Personnelles "), tels que les informations et les mesures, les données des capteurs et les informations extraites des données des capteurs (ensemble, les " Mesures "). Les Données Personnelles et les Mesures sont soit générées ou collectées par DOMOHEALTH, soit fournies par vous lors de l'utilisation des produits DOMOHEALTH (le " Produit "), de notre site Internet care.domo-safety. com et plus généralement de tous les sites Internet et URL gérés par DOMOHEALTH ou sous les domaines www.domo.health (le " Site ") et de ses services (les " Services du Site "), ainsi que de nos logiciels (le " Logiciel ", le " Logiciel Informatique ", le " Logiciel Mobile "). Dans le présent texte, le terme " Services " désigne le Site, les Services du Site, le Logiciel Informatique et le Logiciel Mobile.
1. Protection des données personnelles conformément à la loi
La collecte et le traitement des Données Personnelles, effectués lorsque vous utilisez les Services, sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (le " Règlement général sur la protection des données " ou RGPD). Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, il vous suffit d'adresser votre demande par courrier ou par email au siège social de DOMOHEALTH :
DOMOHEALTH SA
EPFL Innovation Parc
Bâtiment D
1015 Lausanne
Suisse
privacy@domo.health
2. Informations collectées
Les données personnelles que vous fournissez lors de votre inscription ou de votre accès aux services DOMOHEALTH :
Nous collectons des Données Personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre Site ou notre Logiciel Mobile et que vous créez votre compte. Ces Données Personnelles comprennent l'adresse email et le mot de passe DOMOHEALTH. Sauf dans le cadre d'une commande d'achat d'un produit sur notre Site, nous ne collectons aucune information relative à votre carte de crédit ou toute autre information financière. Nous recueillons également des informations lorsque vous installez un Produit DOMOHEALTH, comme le lieu de l'installation. Nous recueillons des Données Personnelles ou des Mesures lorsque vous utilisez les Produits et Services DOMOHEALTH. Nous pouvons également collecter des Données Personnelles ou des Mesures par le biais des moyens automatisés que nous utilisons pour contrôler ou exploiter les Services, tels que, mais sans s'y limiter, des informations sur votre Produit, ses capacités et applications, la façon dont vous l'utilisez, vos activités liées aux Services, votre activité sur l'application, votre adresse IP, votre navigateur, vos identifiants publicitaires uniques (c'est-à-dire " ad-ID " ou " IDFA "), etc.
Nos services comportent des fonctions optionnelles qui nécessitent la collecte d'informations supplémentaires lorsque vous les utilisez. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations requises pour utiliser une fonction, vous ne pourrez pas utiliser cette fonction. Par exemple, vous ne pouvez pas partager votre position avec vos contacts si vous ne nous autorisez pas à collecter vos données de position sur votre appareil. Les données concernées sont : la localisation, les étapes et l'accès aux contacts. Vous pouvez gérer les autorisations dans votre menu Paramètres/Réglages sur les appareils Android et iOS.
Données personnelles que vous fournissez par le biais d'autres utilisations des Services : nous recueillons des Données personnelles lorsque vous accédez aux Services DOMOHEALTH et/ou à toute autre partie du Site et que vous choisissez de fournir des Données personnelles par le biais du Site. Par exemple, nous collectons des Données Personnelles lorsque vous répondez à une enquête, vous vous inscrivez à une offre promotionnelle ou spéciale, vous nous envoyez un message électronique, vous participez à un forum ou à une communauté en ligne, vous personnalisez les Services.
En nous fournissant volontairement des Données Personnelles, vous consentez à ce que nous les utilisions conformément aux termes de la présente Politique de Confidentialité. Si vous fournissez des Données Personnelles par le biais des Services, vous reconnaissez et acceptez que ces Données Personnelles puissent être transférées de votre emplacement aux bureaux et serveurs de DOMOHEALTH, de ses partenaires et de tiers autorisés dans le but exclusif de les utiliser aux fins décrites à l'article 4 des présentes.
3. Autres informations, cookies
Lorsque vous accédez aux Services DOMOHEALTH à partir de notre Site, nous recevons et conservons certaines informations non personnelles. Ces informations, collectées automatiquement à l'aide de diverses technologies, ne permettent pas de vous identifier précisément. Par conséquent, ces informations ne sont pas considérées comme des Données Personnelles. DOMOHEALTH peut stocker ces informations elle-même et/ou les informations peuvent être stockées dans la base de données détenue et gérée par les filiales, agents ou prestataires de services de DOMOHEALTH. Notre site peut utiliser ces informations et les croiser avec d'autres informations, par exemple pour enregistrer le nombre total de visiteurs accédant à notre site, le nombre de visiteurs visualisant chaque page de notre site, et le nom de domaine du fournisseur d'accès Internet de chaque visiteur. Il est important de noter qu'aucune information personnelle n'est disponible ou utilisée dans le cadre de ce processus. Dans le cadre de l'exploitation de ce site, nous pouvons utiliser une technologie appelée "cookies". Un cookie est un élément d'information que l'ordinateur qui héberge notre site fournit à votre navigateur lorsque vous accédez à notre site. Les cookies permettent de fournir des fonctionnalités supplémentaires au site web et nous aident à analyser son utilisation de manière plus précise. Par exemple, notre site peut installer un cookie sur votre navigateur pour vous permettre d'accéder au site sans avoir à saisir votre mot de passe plus d'une fois au cours de votre visite sur notre site. Dans certains cas, votre consentement écrit préalable sera nécessaire pour utiliser certains types de cookies. Dans tous les cas où nous utilisons des cookies, nous ne recueillons des informations personnelles qu'avec votre autorisation. Sur la plupart des navigateurs web, vous trouverez un bouton "Aide" dans la barre d'outils. Veuillez consulter cette section pour plus d'informations sur la manière de désactiver les cookies. Nous vous recommandons de laisser les cookies activés car ils vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités du site.
4. Utilisation de vos données personnelles et autres informations
Dans tous les cas, DOMOHEALTH utilise les données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous utilisons vos données personnelles et vos mesures uniquement aux fins indiquées ci-dessous :
Performance et suivi des services : nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous permettre d'accéder aux services et pour garantir et suivre l'utilisation que vous faites de nos services. Dans le cadre des services, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir des analyses et des conseils personnalisés. Nous vous donnons également la possibilité de stocker, de consulter et de modifier vos données personnelles ou d'autres informations sur notre site.
Enquêtes, concours et autres offres spéciales : De temps à autre, nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de participer à des enquêtes, des concours et d'autres offres spéciales. Si vous nous fournissez des informations personnelles dans le cadre de ces enquêtes, concours ou autres offres spéciales, ces informations personnelles ne seront utilisées qu'à ces fins.
Questions et demandes : Si vous nous contactez par courrier électronique ou par d'autres moyens, nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez pour vous répondre ou pour résoudre votre problème.
Communication sur les produits, les services et les événements : Lorsque vous vous inscrivez aux Services DOMOHEALTH pour recevoir de l'information, vous acceptez que DOMOHEALTH utilise vos renseignements personnels de temps à autre pour communiquer avec vous à l'avenir et vous tenir au courant des produits, des services et des événements qui pourraient vous intéresser. Ces communications seront faites avec la possibilité de refuser votre participation à tout moment, sur demande.
Recherche et analyse de données : Afin de comprendre et de répondre aux besoins des utilisateurs de notre Site et de nos Services, DOMOHEALTH mène régulièrement des recherches sur le profil, les intérêts et le comportement de ses utilisateurs, ainsi que sur les mesures effectuées par le Produit. Ces recherches sont basées sur des données anonymes, des métriques et d'autres informations. Ces recherches peuvent être collectées et analysées sous forme de données brutes ou agrégées et DOMOHEALTH peut partager ces données anonymes avec des annonceurs, des chercheurs, des partenaires commerciaux, des publications ou toute autre tierce partie. Ces données ne permettront pas de vous identifier et ne seront donc pas considérées comme des Données Personnelles.
Amélioration des services : Nous pouvons utiliser vos données personnelles anonymes, vos données personnelles agrégées anonymes ou d'autres données anonymes collectées par le biais des services pour nous aider à améliorer le contenu et la fonctionnalité des services, à mieux comprendre nos utilisateurs et à améliorer nos services.
Nous pouvons partager les données d'utilisation de votre application associées à votre identifiant mobile avec des fournisseurs (voir le chapitre 13, Définition) qui se conforment au règlement sur les données personnelles "GDPR", afin d'améliorer l'utilisation et la fiabilité de nos produits et applications.
L'utilisation et le transfert par DOMOHEALTH des informations reçues des API de Google à toute autre application seront conformes à la politique de données d'utilisateur des services API de Google, y compris les conditions d'utilisation limitée.
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
Nous pouvons utiliser votre identifiant de publicité mobile pour évaluer et améliorer nos campagnes publicitaires, avec le soutien de partenaires qui garantissent la confidentialité des données échangées.
Commandes : nous pouvons utiliser vos données personnelles recueillies par le biais de notre site pour répondre aux commandes de produits que vous pouvez passer par le biais des services DOMOHEALTH. Nonobstant toute disposition contraire dans le présent document, nous utiliserons votre carte de crédit et d'autres informations financières dans le seul but de traiter et d'exécuter la commande.
5. Divulgation de vos données personnelles et autres informations
Nous considérons que le respect de vos informations personnelles et de votre vie privée est au cœur de notre relation.
Nous vous informons, sans préjudice de vos droits, que certaines informations personnelles et mesures peuvent, dans certaines circonstances, être partagées et utilisées par des tiers dans les cas suivants
Transferts d'activités : Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons acheter ou vendre certaines entreprises ou certains actifs. Dans le cas d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'un autre accord similaire, les données à caractère personnel peuvent faire partie des actifs transférés.
Fonctions opérationnelles internes de DOMOHEALTH : DOMOHEALTH, comme beaucoup d'autres sociétés, fait parfois appel à d'autres sociétés pour exécuter certaines fonctions opérationnelles internes, telles que le publipostage, la maintenance des bases de données, l'audit des Services, etc. Lorsque nous faisons appel à une autre société pour exécuter ces fonctions, nous utilisons les services d'un tiers. Lorsque nous utilisons une autre société pour effectuer une telle fonction, nous ne lui fournissons que les renseignements dont elle a spécifiquement besoin pour ses tâches et nous demandons à nos fournisseurs de services des engagements similaires à ceux que DOMOHEALTH a pris envers vous ; ces renseignements ne sont utilisés que pour les besoins internes de DOMOHEALTH, sous le contrôle de DOMOHEALTH.
Exigences légales : DOMOHEALTH peut divulguer des données personnelles si la loi l'exige ou si elle croit de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, (ii) protéger ou défendre les droits ou la propriété de DOMOHEALTH, (iii) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site ou du public, ou (iv) se protéger contre une responsabilité légale.
Tiers sur action ou autorisation de l'Utilisateur : si vous décidez de partager vos Données Personnelles ou Mesures sur d'autres plateformes que notre Site, telles que, mais sans s'y limiter, les sites de réseaux sociaux, ou de rendre vos Données Personnelles ou Mesures accessibles à tous, aux autres utilisateurs ainsi qu'aux tiers, vous devez être conscient que ces Données Personnelles ou Mesures que vous avez décidé de partager peuvent être utilisées par n'importe quel tiers.
Partenaires tiers, distributeurs/revendeurs et fonctionnalités associées : vous pouvez acquérir un Produit DOMOHEALTH par l'intermédiaire d'un partenaire, distributeur ou revendeur de Produits DOMOHEALTH, qui peut avoir regroupé ces Produits avec ses propres fonctionnalités, telles que des applications. Ces fonctionnalités associées peuvent exiger que vous fournissiez tout ou partie de vos Données Personnelles ou Mesures, afin de vous fournir tout ou partie des fonctionnalités. Lorsque vous vous inscrivez aux Services DOMOHEALTH pour ces Produits, vous acceptez automatiquement que nous partagions vos Données Personnelles ou Mesures avec ces tiers. DOMOHEALTH vous invite à vous rapprocher de votre fournisseur sur les Conditions d'utilisation qu'il pratique et sa Politique de confidentialité. Ce partage de Données Personnelles ou de Mesures s'accompagne de la possibilité de se désinscrire à tout moment et sur simple demande. En cas de désinscription, vous reconnaissez et acceptez de renoncer à toute réclamation à l'encontre de DOMOHEALTH, qu'il s'agisse du dysfonctionnement des fonctionnalités associées auxdits tiers ou du Produit DOMOHEALTH suite à votre désinscription. En outre, vous devez savoir qu'une fois le partage d'informations effectué, le tiers sera seul responsable de l'utilisation qu'il fera de vos Données Personnelles ou Mesures, avant ou après votre désinscription.
Données personnelles anonymes : Comme décrit ci-dessus, nous pouvons partager des informations sur vos données personnelles qui ne prennent pas la forme de données personnelles. Par exemple, nous pouvons partager des données agrégées, brutes ou anonymes avec des annonceurs, des chercheurs, des partenaires commerciaux, des publications ou d'autres tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées seront conservées pendant les périodes suivantes :
Données nécessaires au fonctionnement de votre produit et des services connexes :
Les données relatives à l'utilisateur et à l'identification sont conservées pendant toute la durée de la relation avec le client.
Les données anonymes relatives aux produits connectés sont conservées pendant 5 ans après la fin de la relation avec le client.
Les données de connexion sont conservées pendant 3 mois.
Les données relatives au soutien à la clientèle sont conservées pendant toute la durée de la relation avec le client.
Les données des boutiques en ligne sont conservées pendant toute la durée de la relation avec le client, à l'exception des données relatives aux achats, qui sont conservées pendant la période légale applicable.
Les données des courriels à des fins de marketing sont conservées jusqu'à ce que les utilisateurs se désinscrivent.
Les données de l'enquête sont anonymes.
Les données relatives aux concours sont conservées pendant deux ans.
Note : La fin de la relation client est formalisée par une demande explicite de votre part à privacy@domo.health de supprimer votre compte utilisateur.
7. Droit d'accès, de rectification et d'opposition
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données à caractère personnel vous concernant, en effectuant une demande écrite et signée, accompagnée d'une copie du titre d'identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l'adresse à laquelle la réponse doit être envoyée ou en adressant un courrier électronique à privacy@domo.health qui pourra vous demander de confirmer votre identité.
8. Vos choix
Vous pouvez utiliser le Site sans fournir de Données Personnelles. Toutefois, si vous décidez de ne pas fournir de Données Personnelles, il se peut que vous n'ayez pas accès à certaines parties du Site, et/ou que vous ne puissiez pas utiliser certains Services ou Produits DOMOHEALTH qui nécessitent pour leur fonctionnement la communication de certaines données, telles que la position géographique, les mesures de température, etc. Vous avez le choix de nous autoriser ou non et/ou d'autoriser des tiers à vous contacter pour vous présenter leurs produits, services et/ou événements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez contrôler tous vos choix en accédant à la section "Mon compte" du site.
9. Les exclusions
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux données personnelles collectées par DOMOHEALTH autres que les Données Personnelles et les Mesures collectées par le biais du Site, des Services et des Produits.
10. Liens vers d'autres sites web
Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre site. Notre site peut afficher des liens vers d'autres sites qui ne sont pas maintenus ou contrôlés par DOMOHEALTH (" Sites de tiers "). Les politiques et procédures décrites dans le présent document ne s'appliquent pas aux sites de tiers. Les liens à partir de notre site ne signifient pas que DOMOHEALTH approuve ou a examiné ces sites de tiers. Nous vous suggérons de contacter directement ces sites tiers pour connaître leur propre politique de confidentialité.
11. Sécurité
DOMOHEALTH prend des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles fournies par l'intermédiaire du site contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutefois, aucune transmission par Internet ou par courrier électronique n'est jamais totalement sûre ou exempte d'erreur. En particulier, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des courriers électroniques envoyés vers ou à partir de ce site. Nous vous invitons donc à faire preuve d'une extrême prudence lorsque vous nous envoyez des informations par courrier électronique ou par Internet. Veuillez en tenir compte lorsque vous divulguez des informations personnelles sur le site.
12. Autres termes et conditions
Votre accès et votre utilisation des services DOMOHEALTH par l'intermédiaire de ce site sont soumis aux Conditions d'utilisation.
13. Modification de la politique de protection de la vie privée
Notre site et nos activités peuvent évoluer. Par conséquent, il peut être nécessaire pour DOMOHEALTH d'apporter des modifications à sa politique de confidentialité. DOMOHEALTH se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, tout en continuant à assurer le respect des Données Personnelles des utilisateurs.
La modification de cette politique de confidentialité nécessite l'acceptation de chaque utilisateur auquel ces changements s'appliquent. Si DOMOHEALTH décide de mettre en œuvre de tels changements, DOMOHEALTH en informera chaque utilisateur.
14. Modification de la politique de protection de la vie privée
En accédant à la section "Profil" du site, vous pouvez veiller à ce que vos informations personnelles soient exactes, à jour et complètes. Vous pouvez également nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour mettre à jour ou corriger vos renseignements personnels en notre possession, précédemment fournis par l'intermédiaire de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de DOMOHEALTH ou si vous avez des commentaires sur ce site.
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15. Partenaire certifié DomoHealth
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16. Définition
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GDPR : Règlement général sur la protection des données
nLPD : Nouvelle loi suisse sur la protection des données